一个优良销售员应具备的素质

一个优良销售员应具备的素质:
1.诚信  
与客户约好时间碰面，必须经过再三思量，安排妥当；除非万不得已，绝不可更改时间。即使欲更改时间、地点，也要尽早询求其同意，否则届时无法守信出席，成交的比例大大降低不少。答应客户的事情，必定要做到“一言既出、驷马难追。”，这才是现代销售员应有的态度。
2.衣着穿戴要得体
什么样的场合，该有什么样的穿着，是礼仪的*高境界。在拜访客户时，宜以素雅清新的穿着为宜，切勿将金银珠宝全部配戴在身上；易给客户有“暴发户”的联想，客户甚至会误认为拉力试验机行业利润很高。因此，佩戴一些简单的首饰，甚至小小的别针、袖扣，确实会令衣着有划龙点睛之妙；若无法掌握得宜，还不如简单素雅来得实惠。
3.优良销售员应对行业专业知识有足够的认识
面对客户询问有关拉力机方面的专业知识，此时，正是一个优良销售员表现专业的*佳时机。除了依靠平日自我充实外，行前的充分准备也是重点。事前可将客户可能提及的问题一一列出成表，模拟回答的内容及技巧，才可表现得宜。但若迟迟无法作答，或是无法给客户满意的答复，想要促成，可说是难上加难。
4.言谈举止切勿油腔滑调
相信许多人都有这样的成见：总觉得许多业务员是油腔滑调，不达目的不肯罢休。因此，身为万能试验机行业尖兵的您，莫忘予客户诚恳的印象，油腔滑调将是*失败的。伶牙俐齿，得理不饶人，都无法给人信赖感，唯有“踏实坦诚”，才是客户衷心期盼的业务员特质。
5.吸烟也要分场合
有些人不抽烟得不到灵感，甚或说不出话，身为业务员，要能克制自己随手想要抽烟的习性。尤其在拜访客户时，未经许可，不宜断然吸烟；一旦遇到拒吸二手烟的客户(特别是有女士在场时)，再好的形象都将随烟消云散。
6.不卑不亢的处事态度
为人处事不应过于自满，亦不应卑躬屈膝。站在客户面前，应该保持不卑不亢的态度。与客户平等相待，无需装作可怜的模样以博取对方同情。